IA da Plataforma Conjunta ajuda ONGs a identificarem desafios e oportunidades

Captação de Recursos
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A Cora é uma IA gratuita criada para apoiar o desenvolvimento institucional das Organizações da Sociedade Civil (OSCs); “ela trabalha com uma estrutura de dados bastante específica e direcionada, tornando as consultas e as respostas bastante aderentes a necessidades concretas e diminuindo alguns riscos”, diz integrante do Comitê Gestor da Plataforma Conjunta

Imagem: Magnific

*Por Lucas Neves

A Plataforma Conjunta lançou uma Inteligência Artificial (IA) voltada às Organizações da Sociedade Civil (OSCs). Nomeada como Cora, a ferramenta foi criada para auxiliar as OSCs nos desafios de gestão e ajudá-las a encontrarem caminhos possíveis para o fortalecimento das suas atividades.

Com acesso gratuito, a IA está inserida no ecossistema da Plataforma Conjunta, permitindo que os usuários encontrem conteúdos, formações, materiais, referências e oportunidades de recursos alinhados ao tema de atuação e às necessidades de cada organização. 

Nesse sentido, a Cora ajuda na construção de trilhas práticas em temáticas como: 

  • captação de recursos;
  • governança;
  • sustentabilidade organizacional;
  • gestão interna;
  • desenvolvimento institucional.

Uma IA pensada para o terceiro setor

Para cumprir o seu objetivo de fortalecer o desenvolvimento institucional das OSCs, a Cora foi construída e treinada a partir de uma base de dados exclusiva da Plataforma Conjunta, repleta de materiais relevantes e aplicáveis, os quais são submetidos a curadoria humana e não ferem princípios éticos.

Para Gabriel Cardoso, Gerente Executivo do Instituto Sabin e integrante do Comitê Gestor da Plataforma Conjunta, esse é um grande diferencial da IA da Conjunta quando se trata de relevância para a sociedade civil. 

“Ela [Cora] trabalha com uma estrutura de dados bastante específica e direcionada, tornando as consultas e as respostas bastante aderentes a necessidades concretas e diminuindo alguns riscos”.

Cardoso também fala sobre um tema crucial no campo das IAs, o uso ético. Segundo o gerente executivo do Instituto Sabin, este aspecto deve ser considerado em um debate amplo, que vai além do campo social.

“É um debate que vai envolver diversas perspectivas: de quais são os dados que estão sendo usados para treinar a inteligência artificial; como esses algoritmos são desenhados; quem tem acesso e quem está excluído desse processo de uso de inteligência artificial; a infraestrutura que é fornecida para a inteligência artificial; quem domina e quem detém o poder desses recursos no mundo. Existe todo um debate em torno disso”, comenta.

Camila Stefanelli, coordenadora executiva da Conjunta, destaca outro aspecto relevante dessa nova IA focada nas OSCs. “Um outro diferencial da Cora, em relação a outras inteligências artificiais disponíveis no mercado, é que ela não apenas responde perguntas, mas ajuda as organizações a compreenderem melhor suas próprias necessidades institucionais.” 

Nesse sentido, Camila explica que diversas pessoas chegam à Plataforma Conjunta buscando apoio para temas relacionados à gestão das OSCs, mas nem sempre conseguem identificar com clareza qual é o desafio central que precisam enfrentar. 

“Frequentemente, a dúvida inicial é apenas um sintoma de uma necessidade mais ampla: é preciso construir um plano de captação? Buscar novos financiadores? Fortalecer a comunicação? Estruturar processos internos?”

A Cora foi treinada justamente para atuar nesse  processo de descoberta. ”Por meio de perguntas orientadoras e de uma lógica baseada no desenvolvimento institucional das OSCs, ela ajuda o usuário a refletir sobre sua realidade, identificar prioridades e encontrar caminhos mais adequados para suas demandas”, salienta Camila.

O uso da tecnologia como uma ferramenta de propósito

Com o crescimento exponencial das ferramentas de IA e a difusão do seu uso no cotidiano, a Cora  surge como uma evolução natural do trabalho da Plataforma Conjunta.

 “Hoje, pensar em uma plataforma de conhecimento sem a inteligência artificial como aliada é correr o risco de nascer defasada diante das transformações que já estão em curso”, diz Michele Rocha, Cofundadora e integrante do Comitê Gestor da Plataforma Conjunta e Gerente de Projetos e Operações no Instituto Humanize.

Segundo ela, este é um dos motivos para que a IA faça parte da estratégia da Conjunta, não apenas como uma ferramenta tecnológica, mas como um recurso para ampliar o acesso ao conhecimento e fortalecer organizações da sociedade civil.

IA como ferramenta de inclusão

Durante entrevista ao Observatório do Terceiro Setor, os representantes da Plataforma Conjunta foram questionados sobre o papel dessa nova IA gratuita como uma ferramenta que pode favorecer a inclusão digital no terceiro setor.

Para Cardoso, a criação da Cora não enfrenta necessariamente esse problema. “Eu acho que precisam de medidas específicas para inclusão digital. É lógico que quando essa IA foi construída, ela se considerou público que iria acessá-la, ou seja, considerou-se esse problema que é inclusão digital de algumas organizações sociais.”

Sendo assim, ele destaca que, apesar de ser construída e preparada considerando esses desafios de inclusão e visando minimizar os seus impactos, a Cora não ataca diretamente esse problema social.

Ainda no aspecto inclusivo, Michele Rocha expõe o desejo da Plataforma Conjunta em evoluir continuamente a ferramenta para torná-la mais acessível e útil, principalmente aos movimentos sociais, coletivos e organizações de base e de periferias.

“Isso inclui uma atenção especial à linguagem utilizada, buscando uma comunicação mais simples, acolhedora e conectada às realidades desses públicos, reduzindo barreiras de acesso à informação e apoiando processos de fortalecimento institucional de forma mais democrática e inclusiva”, afirma Michele.

Os próximos passos da Cora

A Cora ainda está em fase de testes e aprimoramento contínuo. Como lembra Camila Stefanelli, o desenvolvimento das tecnologias baseada em inteligência artificial também dependem do uso e da experimentação. 

“Quanto mais usuários interagem com a ferramenta, mais aprendizados são gerados para aperfeiçoar suas respostas, fluxos de conversa e capacidade de apoiar as organizações”, afirma Camila.

Já Michele Rocha ressalta que a Plataforma Conjunta pretende realizar novas melhorias nos próximos meses para tornar a experiência dos usuários mais intuitiva, útil e alinhada às necessidades reais de quem atua no campo social.

“Nosso objetivo é que a Cora evolua de forma colaborativa, incorporando feedbacks e aprendizados para oferecer um apoio cada vez mais qualificado ao desenvolvimento institucional de organizações, coletivos e movimentos sociais”, finaliza.

Como acessar a Cora

Para acessar e utilizar a Cora, basta seguir as seguintes instruções:

1- Acessar o site da Plataforma Conjunta e fazer seu cadastro ou login;

2- Clicar no ícone no canto inferior direito da tela;

3- Escolher se quer conversar pelo próprio site ou pelo WhatsApp;

4 – Contar o que você está buscando e deixar a Cora te ajudar a encontrar caminhos possíveis.

A Plataforma Conjunta

A Plataforma Conjunta é uma plataforma on-line que mapeia, organiza e promove a produção de conteúdos, experiências de jornadas formativas e oferta de recursos financeiros que tenham como foco o desenvolvimento institucional das organizações da sociedade civil no Brasil. 

Trata-se de uma iniciativa colaborativa focada em disseminar conhecimento, ferramentas, boas práticas de gestão, formações, construção de redes e oportunidades de acesso a recursos financeiros que fortaleçam a missão social das OSCs, atualmente conta com o colaboração de 40 organizações do terceiro setor.