Voluntários atuam para acolher crianças hospitalizadas

Chamado de Rede de Humanização, o trabalho voluntário do Hospital Infantil Sabará, localizado em São Paulo, tem o objetivo de tornar mais humanizado o atendimento às crianças hospitalizadas, considerando seus desejos e medos. É possível se voluntariar por meio do site do Instituto PENSI.

O ambiente hospitalar carrega o estigma de ser hostil. Afinal, além das paredes brancas e dos diversos equipamentos médicos intimidadores, muitas pessoas, principalmente crianças, possuem receio destes espaços, associando-os a dor e doença. Pensando nesta questão, o Hospital Infantil Sabará conta com uma equipe de voluntários para acolher as crianças hospitalizadas, buscando aumentar o bem-estar dos pacientes e tornar o ambiente mais aconchegante.

Chamado de Rede de Humanização, o trabalho do Hospital Infantil Sabará, destinado às crianças hospitalizadas, foca em tratá-las de maneira humanizada, considerando seus desejos, como brincar e escutar histórias. Esta rede é formada pelas áreas de Psicologia, Enfermagem, Hospitalidade e parceiros, como o grupo musical Saracura, grupo de atores Pronto Sorrir e a Associação Viva e Deixe Viver.

A coordenadora do Voluntariado do Sabará Hospital Infantil, Caroline Sanches, conta que a ideia deste trabalho voluntário surgiu em 2012, a partir de um desejo do Dr. José Luiz Egydio Setúbal, presidente da Fundação José Luiz Egydio Setúbal (FJLES), organização que administra o Sabará. Para estruturar o programa de voluntariado da instituição, a Dra. Sandra Mutarelli Setúbal, diretora do FJLES, buscou referências de outros centros médicos que já exerciam estas atividades, como o Hospital Darcy Vargas, o Hospital do Grupo de Apoio ao Adolescente e à Criança com Câncer (Graacc) e o Hospital Sírio-Libanês.

“Nessa trajetória ela chegou à conclusão de que os voluntários do Sabará deveriam brincar com as crianças, pois, para pacientes pediátricos portadores de doenças crônicas ou que implicam longos períodos de internação, ter alguém com quem brincar é um grande presente,” disse Caroline.

Atualmente, o Hospital Infantil Sabará possui um grupo com mais de 100 voluntários, atuando no Pronto-Socorro, Brinquedoteca, Unidade de Internação, UTI e no Centro Cirúrgico. No entanto, a perspectiva é que este número cresça, uma vez que a demanda de pessoas trabalhando é alta em todos os setores do Hospital. 

Segundo Caroline Sanches, o programa de voluntariado do Sabará Hospital Infantil traz um impacto positivo para as crianças que passam pelo hospital, seja pelo Pronto Socorro ou pela unidade de internação. “A presença dos voluntários traz alegria, conforto e apoio emocional, fazendo com que o ambiente hospitalar se torne mais acolhedor e menos assustador, costumo dizer sempre que, nosso trabalho é resgatar a identidade da criança que é perdida quando ela entra no hospital, quando passa a ser paciente; nossas atividades resgatam essa identidade através do universo da criança, que é a brincadeira. As ações realizadas ajudam as crianças a se sentirem mais seguras, felizes e cuidadas, melhorando tanto o bem-estar quanto a recuperação delas”.

Programa de Voluntariado Sabará

As pessoas interessadas em participar do Programa de Voluntariado Sabará devem se inscrever pelo site do Instituto PENSI, organização que auxilia na organização da atuação voluntária no hospital. Cada participante passa por um um treinamento teórico e prático de capacitação, com supervisão durante, aproximadamente, um mês e meio. Além disso, os inscritos devem ter mais de 18 anos de idade, estar com as vacinas em dia, ter bom domínio do português, concordar com as políticas da entidade e possuir maturidade suficiente para lidar com as situações diárias do Hospital.

Entre os diversos voluntários, a coordenadora do Voluntariado do Sabará Hospital Infantil, Caroline Sanches, cita a história de José Carlos Moro como uma das mais marcantes. Apelidado de “Seu Zé”, ele tem 71 anos e é aposentado, participando do programa do Sabará há mais de 1 ano. Caroline conta que José Carlos é um ser humano ímpar, super prestativo, envolvido em causas sociais e que se preocupa com todos, destacando seu comprometimento.

“Ele se encantou de tal maneira, que pedia sempre para vir duas vezes ou mais por semana, ele falava que não levava jeito para criança, mas aos poucos foi quebrando uma barreira, que talvez, pela vida, ele criou. Ele adora atender e adora fazer os brinquedos e jogos, dá várias ideias, é apegado ao seu trabalho, organiza todos os papelões por tamanho e isso ajuda muito no nosso dia a dia”, disse a coordenadora.

Fora a paixão pelo voluntariado, Caroline destaca a dedicação de José em potencializar o trabalho do hospital. “Por onde vai, o Seu Zé leva o nosso trabalho, tanto que, hoje, contamos com mais 6 voluntárias que ele trouxe de outra instituição e essas voluntárias são sensacionais; a primeira  coisa que elas me falaram foi ‘Carol, o Seu Zé falou tanto do Sabará que tivemos que vir, e realmente aqui é tudo que ele falou’. Isso só reafirma que estamos no caminho certo.”

O Hospital Infantil Sabará é um centro de atendimento pediátrico localizado na cidade de São Paulo, possui um pronto-socorro infantil e equipes especializadas em crianças e adolescentes, atendendo 24 horas por dia.

A Fundação José Luiz Egydio Setúbal é uma instituição dedicada à promoção da saúde infantil e juvenil, realizando pesquisas, projetos e atividades educativas voltadas para esse público. O Instituto PENSI – Pesquisa e Ensino em Saúde Infantil é um centro gerador, tradutor e difusor do conhecimento científico para profissionais da saúde, educadores, famílias e sociedade em geral.